Sağlık kurumlarının hasta ve sağlıklı bireylere sundukları hizmetler giderek çeşitlenmektedir. Yatan hasta ve ayakta tedavi hizmetlerinin yanı sıra sağlıklı durumun sürdürülmesine yönelik tahlil, analiz vb. koruyucu hizmetlerden yararlanan bireylerin sayısı artmaktadır. Sağlık kurumları hizmet bedellerinin tespitine yönelik yeni yasal mevzuatla birlikte daha fazla satınalmaya önem vermektedirler. Tıbbi ürünler ve medikal malzeme alımları kadar doğru zamanda doğru alım, doğru depo, doğru servis ve doğru hasta zinciri maliyetlerin aşağıya çekilmesine hayati role sahiptir. Günümüzde sağlık bakım harcamaları yükselirken kar marjları sürekli düşmektedir. Bu trend sağlık kurumlarında görev alan yöneticileri süreç odaklı düşünmeye ve örgütsel performansı artırmaya zorlamaktadır. Kurumun rekabet avantajı kazanması açısından daha fazla tedarik zinciri perspektifinden bakılması gerekmektedir. Sağlık sektöründe tedarik zinciri yönetimi geniş evrende sağlık hizmetlerinden yararlanan bireylerin tatmin edilmesi olup temel bileşenleri; Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), kurum içi tedarik yönetimi (ISM) ve tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM)dir. Satınalma, hastane tedarik zinciri yönetiminin temel bileşeni olarak değerlendirilmektedir. Satınalma tercih ve kararlarında bütünüyle doktor merkezli yapının egemen olduğu hastanelerde satınalma departmanın farkındalığı, kurumsallaşma süreci ve standart operasyon yönetiminden bahsetmek zordur. Satınalma faaliyetlerine ve süreç yönetimine verilen önem maliyetlere, hizmet kalitesine ve karlılığa doğrudan etki edecektir.

Hastaneler sürekli ürün hareketinin; ilaç, tıbbi malzeme ve diğer idari harcama kalemleri olduğu kurumlardır. Ayrıca, hastane hizmetlerinde kullanılan tıbbi cihazlar kompleks hale gelirken bu cihazlara ödenen bedeller giderek yükselmektedir. Doğru cihazların tespit edilmesi, satınalma, cihazın kurulması, işletim, eğitim ve tamir-bakım süreçleri giderek karmaşık hal almaktadır. Bu nedenle tedarikçilerin hastane ve çalışanları ile olan ilişkilerinde bir düzenlemeye ihtiyaç bulunmaktadır. Tedarikçi-hastane ilişkilerinin profesyonel, etik ve standart bir şekilde ilerlemesi açısından temel prensiplerin belirlenmesi ve uygulanması gerekmektedir. Bu aşamada “tedarikçi rehberi”nin oluşturulması son derece önemlidir.   Geleneksel malzeme yönetimi anlayışı ürün seçimi, satınalma ve dağıtıma odaklaşmaktadır. Hastane tedarik zinciri yönetimi anlayışı ile satınalma, envanter, kontrol ve depolar bir bütün içinde değerlendirilmekte toplam sistem bakış açısıyla malzeme problemleri çözüme kavuşturulmaktadır. Satınalma ve kaynak stratejilerinin belirlenmesi, uygun tedarikçilerin seçimi ve dönemsel olarak değerlendirilmesi, tüm satınalma operasyonlarında fiyat, kalite ve maliyet analizleri ile düzenli raporlama elzemdir.